海尔是全球家电第一品牌，是互联网时代全球领先的智慧生活解决方案平台。目前，海尔全球用户遍布100多个国家和地区，每年至少有1亿用户选择海尔产品和服务。2018年，海尔集团全球营业额达2661亿元，全球利税总额突破331亿元，生态收入达151亿元。

海尔的愿景和使命是成为行业主导，用户首选的第一竞争力的美好生活解决方案供应商；依靠锲而不舍的创新追求，通过创新人单合一双赢模式，成为全球家电行业的引领者、全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者，创造互联网时代的世界级品牌。