为深化能力作风建设，扎实开展“工作落实年”活动，推动主题教育走深走实，近日，省大学生就业创业指导中心杨萍副主任以学历认证申请人的身份开展“走流程”实地调研活动,亲身体验学历认证申请流程。

杨萍通过学信网线上体验了学历查询及学历认证申请相关流程，以1984年哈尔滨建筑工程学院统招本科毕业生学历证书为样本进行学历认证申请，发现早期学历认证存在所需补充材料较多、申请人联系学校困难等问题，导致部分申请人学历认证耗费时间较长。发现问题后，杨萍立即组织综合业务部工作人员召开专题座谈会，分析出现问题的原因并研究解决措施，她提出：一是要加大协查力度。变被动核实为主动协查，对于协查配合度较高的学校尽量减少申请材料，让申请人“少跑腿”，不断优化审核环节，切实便捷群众。二是要创新协查方式。在原有协查基础上延伸协查，对于协查意愿不强、配合度较低的学校，如无法通过现有线上协查方式开展工作，可以深入协查单位进行现场协查，缩短认证时间。

下一步，省大学生就业创业指导中心将根据本次“走流程”活动中发现的新情况、新问题，研究细化措施办法，把为民办实事、解民忧放在工作首位，以提高服务质量为出发点，切实提升学历认证效率和质量，为广大申请人提供更加便捷、高效的服务。