• 工作城市：上海市闵行区
• 招聘人数：3人
• 职位性质：全职
• 学历要求：大专及大专以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：英语
• 需求专业：旅游管理,旅行社经营管理,导游,景区开发与管理,酒店管理,休闲服务与管理,餐饮管理,烹调工艺与营养,营养配餐,中西面点工艺,西餐工艺,会展策划与管理,汉语,商务英语,应用英语,旅游英语,商务日语,应用日语,旅游日语,应用韩语,应用俄语,应用法语,应用德语,应用西班牙语,应用越南语,应用泰语,应用阿拉伯语,应用外语,文秘,文秘速录,英语教育
• 职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

酒店简介：

康得思是朗廷酒店集团旗下的一个国际性高端酒店与度假村的集合。康得思来自香港，以全心全意的挚心服务，为宾客缔造亲切而奢华的住宿体验。上海虹桥康得思酒店地处虹桥商务中心，毗邻国家会展中心，上海虹桥机场2号航站楼与虹桥火车站的核心地带。

主要职责:

1.向上销售（up sell）及交叉销售（cross sell）酒店客房及其他设施，最大化宾客的满意度及酒店收益

2.以乐意帮助及专业的态度应答宾客的询问

3.熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动以及1865会员内容

4.熟悉酒店设施、所提供的服务，以及周边环境信息

5.对酒店使用系统中有关前台营运的知识有基础的了解

6.了解门锁系统

7.参加每日例会，对当日的客房状况有全面的了解

8.与其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务，从而最大化宾客满意度

9.依照安排参加培训课程

10.提供礼宾部信息和预定服务

11.在宾客抵达酒店时为宾客介绍房间，并根据他们的要求提供帮助

12.在酒廊内为行政酒廊宾客提供餐饮服务

13.确保行政酒廊酒廊的外观维持在最高的标准

14.理解自己在酒店遇到紧急情况时应充当的角色

15.依照安排准时参加培训课程

16.确保根据时间表按时完成工作

17.依照要求值夜班

18.维护行政酒廊前台的整洁度，补充文具及其他相关物品

19.维护行政酒廊酒廊的整洁度

20.基础的文员或行政的工作

21.执行任何管理层委托的工作

 

职位要求：

1.酒店管理类证书/学历证明/学士学位证明

2.性格开朗

3.良好的沟通技巧

4.办公室行政经验

5.相关办公自动化软件知识,酒店Opera系统

7.良好的英语及普通话掌握能力，掌握其他语言者优先考虑。

康得思是朗廷酒店集团旗下的一个国际性高端酒店与度假村的集合。康得思来自香港，以全心全意的挚心服务，为宾客缔造亲切而奢华的住宿体验。上海虹桥康得思酒店地处虹桥商务中心，毗邻国家会展中心，上海虹桥机场2号航站楼与虹桥火车站的核心地带。