• 工作城市：黑龙江省哈尔滨市南岗区
• 招聘人数：2人
• 职位性质：全职
• 学历要求：本科及本科以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：教育学
• 职能类别：教育开发

一、岗位职责

1.负责与用户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务；

2.收集院校专业信息、高报政策、新高考选科及志愿填报等相关知识，做好用户服务工作，积极解答家长及考生问题，保证输出内容的正确性（整理相关优质信息，并形成宣传资料）；

3.通过电话、在线客服系统接待学生、家长等用户咨询，明确用户问题所在，正确引导并解决客户问题，为用户提供优质的咨询服务；

4.配合高考志愿规划师做好专家报考服务，包含并不限于接待服务考生、选科指导、测评报告解读、生涯/升学规划指导、资料收集与整理等工作；

5.负责完成公司出版的各类书籍数据及信息的整理工作；

6.根据部门工作计划完成售后类产品讲解、生涯规划课程等线上直播讲座；

7.完成领导交代的其他任务。

二、任职要求：

1、形象气质佳，男女不限；

2、本科及以上学历，教育类、心理学类专业优先；

3、接受过相关培训者优先，有高中学校人脉资源者优先；

4、有教育、培训等行业相关从业经验优先考虑；

5、具备良好的逻辑思维能力、理解能力、语言表达能力，同时具备较好的演讲能力；

6、沟通交际能力强，能够迅速与学生、家长和老师建立起一定的信赖关系；

7、热爱教育事业，以成就他人为乐；

8、能够服从公司管理，积极践行公司各项政策，适应全国范围内的短期出差。

三、薪资待遇

1、企业能够提供良好的薪资福利待遇，同时提供不定期的培训与学习机会，帮助员工不断提升专业水平和自身综合竞争力；

2、底薪2500-5000，具体薪资根据不同的水准与能力面议，但是保证您的能力与薪资相匹配，且随着能力和水平的提升，薪资也会不断提升,；

3、上班时间：周一至周五8:30——5:30，所有法定节假日均正常休息；

4、六险一金+节日福利+生日福利+年度体检；

5、每年一次员工旅游（全体员工国内游+优秀员工国外游）；

工作地点：哈尔滨市南岗区万达写字楼1401室。

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