为深入开展党史学习教育，落实“我为群众办实事”要求，日前，省大学生就业创业指导中心第一党支部开展岗位练兵活动，进一步加强窗口工作队伍建设，提高办事效率，提升窗口服务质量。

培训内容主要涵盖省就业创业指导中心服务大厅窗口服务标准礼仪、服务工作要求以及相关窗口服务注意事项，系统培训了教育部学信网学历认证工作流程、工作标准、工作规范及岗位职责，进一步规范了业务咨询电话的解答要求和历年毕业证书样式的识别确认和受理条件及所需材料等相关规范要求。

通过此次培训进一步提升了业务窗口工作人员服务意识和服务办事群众的能力。今后，第一党支部还将结合党史学习教育活动，落实“我为群众办实事”要求，定期开展相关业务技能培训活动，夯实工作人员业务能力水平，增强服务意识，为服务对象提供高效、准确、热情的服务。